Política de Devolución y Cambios: Todo lo que Debés Saber

En nuestra tienda, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Por eso, te explicamos de manera clara y sencilla cómo podés realizar un cambio o devolución del producto.

¿Cuándo podés solicitar un cambio o devolución?

Podés solicitar el cambio o la devolución únicamente si el producto no coincide con alguna de las características ofrecidas en nuestra web. Esto significa que el producto debe presentar un defecto, error en el modelo, o no cumplir con la descripción detallada al momento de la compra.

Importante: No se aceptan devoluciones por cambio de opinión o por errores en la elección del producto.

Plazos para realizar la devolución

  • Tenés 15 días corridos desde la fecha de compra para solicitar el cambio o devolución.
  • Pasado ese plazo, no será posible gestionar devoluciones ni cambios.

Condiciones para la devolución

  • El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue recibido, sin signos de uso o daño.
  • Debe embalarse como fue recibido originalmente para asegurar la integridad en el traslado.

Costos de traslado y envío

El traslado del producto para devolución o cambio es a cargo del comprador. Esto incluye cualquier costo asociado al envío, embalaje y traslado hacia nuestro centro de atención.

Garantía de piezas no estructurales en PRFV

Además, ofrecemos una garantía de 1 año para todas las piezas no estructurales fabricadas en PRFV (Poliéster Reforzado con Fibra de Vidrio), contados a partir de la fecha de factura.

Esta garantía cubre defectos de fabricación y asegura la calidad del producto en el tiempo.